展开
收缩
在线咨询
在线客服1
咨询热线
13103711985
网站首页
拓展训练
服务项目
成功案例
关于我们
新闻资讯
合作客户
0371-58523117
人力资源课程
营销系列课程
高层领导课程
中层管理课程
综合培训课程
精品项目
移动互联网时代下的服务变革和服务管理
课程背景:移动互联网的大潮正以排山倒海之势席卷而来。无论是交通运输、传统百货、培训教育、餐饮服务等都已经深深打上移动互联网的烙印, ...
互联网时代下班组长服务营销的创新实践
课程背景:体验经济时代,卖什么都是卖体验,互联网颠覆的是人与人的沟通渠道和方式,服务体验的本质并未改变,而所有的服务体验都是来自于 ...
金牌电商客服投诉及中差评处理技巧
课程背景:1.在整个电商销售流程中,最容易发生冲突的环节,也是决定企业在客户心目中的最重要的环节,正是客户投诉及中差评的处理环节, ...
金牌电商客服顾问销售技巧
课程背景:1.电商客服是直接与客户交流的第一线窗口,在促成产品(服务)的成交量上发挥着不可替代的作用,一个好的客服团队,在店铺中的作 ...
金牌电商客服快速成交技巧
课程背景:随着电子商务蓬勃发展,客服越来越被重视,事实也是如此,电商平台出售的不仅是商品,更是一种服务,正因为客服和客户进行正面接 ...
互联网思维:营销策略与竞争方案分析
课程背景:中国移动经历了2009年至2014年的全业务转型,2014年4G业务高速发展新形势,也带来了全面的新的竞态势。从移动的全面铺设4G进攻, ...
客户拜访艺术与营销沟通技巧训练
课程背景:引言:客户拜访过程中经常出现的问题解析1、对客户拜访过程中,由于拜访目的不清晰,导致出现问题的案例解析2、对客户拜访过程中 ...
政企大客户公关与商务谈判
基于政企大客户销售中高层领导突破难+过程透明控制难等难题而专门设计:课程目标:透视政府客户关系管理:通过客户关系温度计等工具的运用 ...
大客户关系管理与维护
课程收益:1 认识客户:根据客户价值与特性,深入理解目前的竞争形势,明确全业务运营对营销经理的机会与挑战,了解各类客户如何有效应对。2 ...
营销博弈与商务谈判
课程背景:营销体系中,最为有力的工具一定是谈判。商务谈判贯穿在营销的全过程,从拜访到营销推广,异议处理,促成成交,合同签订,商务议 ...
商务谈判技能提升
课程背景:2015年,面对营销人员的工作转型及能力提升的需求,目前更多的是以加大培训力度来带动营销人员的谈判能力提升,而面对复杂实际工 ...
顾问式销售五步法
课程简介:基于顾问式销售管理的基础,全面提升销售人员的营销能力。课程通过分析各行业的新格局、企业经营新时代等当前热点话题,确定销售 ...